Business Process Management, van Modelleren tot Analyse

Bent u altijd nieuwsgierig naar nieuwe technieken om de waardecreatie in uw bedrijf te verbeteren? Bent u geïnteresseerd in het beheer van bedrijfsprocessen, maar verdwaalt u in de vertaling naar de praktijk? Wilt u uitdagingen op het gebied van bedrijfsprocessen onbevreesd aanpakken met een gestructureerde aanpak? Dan is deze introductie in Business Process Management misschien precies wat u zoekt!

Type opleiding: Open sessie en Incompany 
Duurtijd : 2 dagen

Na afronding van deze cursus bent u in staat om

  • Een bedrijfsproces in zijn omgeving te definiëren en te identificeren

  • Business Process Management (BPM) te beschrijven en waarom het noodzakelijk is

  • De procesmanagementcyclus uit te leggen

  • De principes van procesmodellering samen te vatten

  • Technieken voor procesmodellering in de praktijk toe te passen

  • Lean Thinking uit te leggen

  • De vier dimensies van een Lean organisatie te vergelijken

  • Technieken toepassen om een Lean product te definiëren

  • De 5 principes van Lean processen samen te vatten

  • De waardecreatie in een proces te bepalen

  • De verschillende soorten verspilling in een proces te identificeren en manieren om ze te verminderen

  • Een probleemoplossende aanpak toe te passen om een proces te verbeteren

Pedagogische aanpak

Deze training is sterk gericht op de praktijk. Elke techniek die in de cursus aan bod komt, wordt op drie niveaus toegepast: op een virtuele case met de trainer, op een concrete case in kleine groepjes deelnemers en op een businessgame, als team. Deze aanpak zorgt ervoor dat deelnemers volledig actief zijn tijdens de 3 dagen van de training. Het legt ook de nadruk op peer learning door teamwork en discussies tussen de deelnemers. Het ontwikkelen van deze soft skills is eigenlijk een must voor iedereen die werkzaam is op het gebied van Business Process Management.

Inhoud

  • Concepten en definities van procesmanagement
  • Cyclus van het beheer van bedrijfsprocessen
  • Organisatorische omgeving van processen
  • Methodologie en technieken voor procesmodellering
  • Principes van Lean
  • Lean productfocus
  • Lean procesfocus
  • Probleemoplossende benadering

Deze training is bedoeld voor

  • Process Managers
  • Process Contributors
  • Business Analysts
  • Project Managers
  • Process Owners

Er is geen voorkennis nodig.

Programma