Een ontdekkingsreis door het beheer van Business Processen voor organisatorische efficiëntie

Klaar om u te verdiepen in Business Process Management (BPM)? Krijg inzicht in de essentie van BPM en essentiële methoden en technieken die de efficiëntie van uw organisatie bevorderen. Doe mee aan onze eendaagse training voor een uitgebreid overzicht en praktische oriëntatie in het beheersen van de BPM-fundamenten, zodat u over de vaardigheden beschikt om uw activiteiten te stroomlijnen en business excellence te bereiken!

Type opleiding: Open sessie en Incompany
Duurtijd: 1 dag

Na afronding van deze cursus bent u in staat om:

  • Te definiëren wat een bedrijfsproces is
  • Het belang uit te leggen van het identificeren en beheren van bedrijfsprocessen om organisatiedoelen te bereiken
  • De impact op de organisatie te begrijpen bij een procesgerichte aanpak.
  • Het onderscheid te maken tussen verschillende soorten processen.
  • Basisconcepten van procesmodellering en verschillende soorten procesmodelleringstechnieken te begrijpen.
  • Verschillende methodologieën en raamwerken voor procesverbetering te verkennen.
  • Het concept van Key Performance Indicators (KPI’s) te begrijpen in de context van bedrijfsprocessen.

Pedagogische aanpak

Deze trainingssessie integreert theorie met praktische toepassing, met de nadruk op actief leren en relevantie voor praktijkscenario’s. De trainer introduceert fundamentele concepten van Business Process Management (BPM) met behulp van visuele hulpmiddelen en open discussies, aangevuld met het delen van persoonlijke ervaringen.
Deelnemers zullen verschillende BPM tools en technieken leren kennen.
De training omvat workshops, waar deelnemers samenwerken met collega’s om inzichten te bespreken, eigen aanpak en ervaringen uit te wisselen en te reflecteren op hun begrip van BPM-technieken. Deze aanpak bevordert samen leren en een dieper begrip van hoe BPM methodologieën kunnen worden toegepast in verschillende organisatorische contexten.

Inhoud

  • Concept en definitie van Business Process Management
  • Belang van business processen in organisatorische prestaties
  • Modelleringstechnieken : Scoping, Flowcharts, Swimlane-diagrammen, BPMN-diagrammen
  • Raamwerken voor procesverbetering : Overzicht met o.a. de Problem Solving aanpak (As-Is – To-BE), Lean methodologie, Six Sigma (DMAIC).
  • Werken met KPI’s

Deze training is bedoeld voor:

  • Managers die inzicht willen krijgen in de voordelen van goed beheerde bedrijfsprocessen en de manier om deze te verbeteren en te controleren
  • Iedereen die net kennis heeft gemaakt met Business Process Management en meer inzicht wenst te verwerven
  • Iedereen die een opfrissing nodig heeft rond Business Process Management, Iedereen die snel inzicht wil krijgen in de mogelijkheden die Business Process Management biedt voor een efficiëntere bedrijfsvoering.

Geen voorkennis nodig.

Typisch programma