Een ontdekkingsreis door het beheer van Business Processen voor organisatorische efficiëntie

Klaar om u te verdiepen in Business Process Modeling? Doe praktijkgerichte expertise op en krijg inzicht in essentiële technieken en methodologieën die de efficiëntie van organisaties bevorderen. Doe mee aan onze meeslepende eendaagse training voor een uitgebreid overzicht en praktische oriëntatie in het beheersen van de BPM-fundamenten, zodat u over de vaardigheden beschikt om uw activiteiten te stroomlijnen en business excellence te bereiken!

Type opleiding: Open sessie en Incompany
Duurtijd: 1 dag

Na afronding van deze cursus bent u in staat om

  • Wat een bedrijfsproces is te definiëren

  • Het belang van het identificeren en beheren van bedrijfsprocessen om organisatiedoelen te bereiken uit te leggen

  • Technieken om de scope van een bedrijfsproces te identificeren en definiëren

  • Het onderscheid tussen verschillende soorten processen (bijv. kernprocessen, ondersteunende processen) te maken

  • Basisconcepten van procesmodellering te begrijpen

  • Verschillende soorten procesmodelleringstechnieken te leren (bijv. flowcharts, BPMN-diagrammen)

  • Verschillende methodologieën en raamwerken voor procesverbetering te verkennen (bijv. Lean, Six Sigma)

  • Het concept van Key Performance Indicators (KPI’s) in de context van bedrijfsprocessen te identificeren

Pedagogische aanpak

Deze trainingssessie integreert theorie met praktische toepassing, met de nadruk op actief leren en relevantie voor praktijkscenario’s. De trainer introduceert fundamentele concepten van Business Process Modeling (BPM) met behulp van visuele hulpmiddelen en open discussies, aangevuld met het delen van persoonlijke ervaringen.
Deelnemers zullen verschillende BPM artefacten en modellen analyseren, zoals Sipoc, procesdiagrammen, swimlane diagrammen en BPMN diagrammen, om hun doel en essentiële componenten te begrijpen.
De training omvat intervisiesessies, waar deelnemers samenwerken met collega’s om inzichten te bespreken en te reflecteren op hun begrip van BPM-technieken. Deze aanpak bevordert samen leren en een dieper begrip van hoe BPM methodologieën kunnen worden toegepast in verschillende organisatorische contexten.

Inhoud

  • Definitie van Business Processen
  • Core processen vs. support processen
  • Belang van business processen in organisatorische prestaties
  • Scoping met de SIPOC
  • Modelleringstechnieken : Flowcharts, BPMN-diagrammen, Swimlane-diagrammen
  • Frameworks voor procesverbetering : Overzicht van Lean methodologie, Six Sigma, ECRS, Tabula rasa, DMAIC methodologie, PDCA
  • Belang van procesindicatoren

Deze training is bedoeld voor

  • Iedereen die net kennis heeft gemaakt met Business Process Management
  • Iedereen die een opfrisser nodig heeft over Business Process Management
  • Iedereen die snel inzicht wil krijgen in Business Process Management

Geen voorkennis nodig.

Typisch programma